Η εβδομάδα της φετινής Black Friday απέδειξε, για άλλη μια φορά, πόσο έντονα έχει μετατοπιστεί η αγοραστική συμπεριφορά παγκοσμίως προς τις ηλεκτρονικές αγορές, ειδικά την περίοδο πριν από τα Χριστούγεννα.
Επιμέλεια: Β. Βεγιάζη
Στην περίπτωση της Γερμανίας, η DHL ταξινόμησε περισσότερα δέματα εντός 24 ωρών στις 2 Δεκεμβρίου από ποτέ. Το εθνικό δίκτυο δεμάτων της Post & Parcel Germany επεξεργάστηκε περίπου 12,4 εκατομμύρια αποστολές – σχεδόν διπλάσιες από ό,τι σε μια κανονική ημέρα (6,7 εκατομμύρια δέματα), με την DHL να εκτιμά ότι αυτή η εβδομάδα θα είναι η πιο πολυάσχολη ολόκληρου του έτους για τις διεθνείς παραδόσεις.
Αντίστοιχη είναι η εικόνα και στην μονάδα ηλεκτρονικού εμπορίου της DHL (DHL eCommerce), με τον Pablo Ciano, διευθύνοντα σύμβουλο του τμήματος να σχολιάζει: «Θα χειριστούμε περισσότερες από 14 εκατομμύρια αποστολές την ημέρα με την μεγαλύτερη πολυσύχναστη ημέρα, δηλαδή 60% περισσότερο από μια μέση ημέρα».
Όπως επισημαίνεται, η DHL Express χειρίστηκε σημαντικά περισσότερες αποστολές μεταξύ της Ημέρας των Ευχαριστιών και της Cyber Monday, καθώς οι καταναλωτές επωφελήθηκαν από τις εκπτωτικές καμπάνιες πριν από τα Χριστούγεννα.
Χαρακτηριστικό είναι ότι, το παγκόσμιο δίκτυο της DHL Express επεξεργάστηκε περίπου 20% περισσότερες αποστολές από ό,τι σε μια μέση ημέρα.
Υπενθυμίζεται ότι, στην τελευταία Έκθεση Τάσεων Ηλεκτρονικού Εμπορίου της DHL υπογραμμίζεται η σημασία ημερών όπως η Black Friday και η Cyber Monday για τους ηλεκτρονικούς λιανοπωλητές και τους καταναλωτές παγκοσμίως.
Η έρευνα σε 19 χώρες δείχνει ότι το 84% των διαδικτυακών εμπόρων λιανικής πώλησης σκόπευε να συμμετάσχει σε εκστρατείες πωλήσεων της Black Friday.
Το 75% των διαδικτυακών αγοραστών δήλωσαν ότι αναζητούν ευκαιρίες στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια της Black Friday ή της Cyber Monday. «Αυτή η δυναμική υποδηλώνει ένα ισχυρό καταναλωτικό κλίμα, παρά τις οικονομικές αβεβαιότητες», σύμφωνα με την έκθεση.
