Η BOX NOW, μέσα σε – μόλις – 4 χρόνια δραστηριοποίησης, έχει καταφέρει να εξελιχθεί σε έναν από τους δύο μεγαλύτερους παρόχους υπηρεσιών «έξυπνων θυρίδων» στην Ελλάδα, σημειώνοντας αξιοσημείωτους ρυθμούς ανάπτυξης και θέτοντας φιλόδοξους στόχους τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό.
Τα μεγέθη της οικονομικής ανάπτυξης
Το 2024, ο κύκλος εργασιών της εταιρείας πενταπλασιάστηκε, φτάνοντας τα 15 εκατ. ευρώ, από 3 εκατ. ευρώ το 2023, ενώ για το 2025 εκτιμάται ότι θα διπλασιαστεί στα 30 εκατ. ευρώ.
Από τον Οκτώβριο του 2024, η BOX NOW πέρασε σε λειτουργική κερδοφορία και το 2025 αναμένεται να είναι η πρώτη χρονιά πλήρους θετικού EBITDA, σύμφωνα με στελέχη της.
Σωρευτικά, ο όμιλος έχει επενδύσει πάνω από 45 εκατ. ευρώ σε Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία και Κροατία, εκ των οποίων τα 30 εκατ. ευρώ στην ελληνική αγορά.
Δίκτυο lockers και συνεργασίες
Σήμερα, τα πράσινα smart lockers της BOX NOW αριθμούν 163.000 θυρίδες σε 2.200 σημεία, με στόχο να φτάσουν τις 200.000 έως το τέλος του 2025.
Παράλληλα, το δίκτυο BOX NOW Stores περιλαμβάνει 100 καταστήματα σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Πάτρα, φιλοξενώντας mega lockers με έως 250 θυρίδες.
Η εταιρεία συνεργάζεται πλέον με περισσότερες από 6.500 επιχειρήσεις – 1.500 εκ των οποίων προστέθηκαν μόνο την τελευταία χρονιά – και αποτελεί τον αποκλειστικό συνεργάτη των Temu και Shein για out-of-home παραδόσεις.
Σήμερα, το 30%-40% των παραγγελιών των συνεργαζόμενων e-shops κατευθύνεται σε lockers.
Επέκταση στην Ελλάδα και τα νησιά
Έχοντας ήδη παρουσία σε Κρήτη, Κέρκυρα, Λευκάδα, Σαλαμίνα, Ρόδο, Λέσβο, Ζάκυνθο και Κεφαλονιά, η BOX NOW, εντός του 2025, θα εγκατασταθεί σε Μύκονο, Κω και Χίο, ενώ επόμενοι προορισμοί είναι η Σαντορίνη, η Τήνος και η Σύρος.
Η στρατηγική της εταιρείας είναι να καλύψει όλα τα μεγάλα νησιά με πληθυσμό άνω των 3.000 κατοίκων, αλλά και τα πιο τουριστικά.
Στην Κύπρο, η εταιρεία πέτυχε μέσα σε έναν χρόνο 92% πληθυσμιακή κάλυψη με 10.000 θυρίδες, ενώ στην Ελλάδα φτάνει το 94%.
Καινοτομία και Τεχνητή Νοημοσύνη
Η BOX NOW επενδύει συστηματικά σε τεχνολογίες ΑΙ και Machine Learning. Χρησιμοποιεί αλγόριθμους για την αποδοτική κατανομή δεμάτων, το rerouting διαδρομών και την πρόβλεψη αναγκών σε συγκεκριμένες περιοχές.
Παράλληλα, έχει δημιουργήσει έναν ψηφιακό βοηθό ΑΙ για άμεση υποστήριξη πελατών.
Το BOXNOW app, με περισσότερα από 800.000 downloads, επιτρέπει αποστολή και παρακολούθηση δεμάτων σε πραγματικό χρόνο, επιστροφές, καθώς και άνοιγμα θυρίδας μέσω PIN ή Bluetooth.
Υπηρεσίες και hubs
Η υπηρεσία «Στείλε Δέμα» – διαθέσιμη σε Ελλάδα, Κύπρο και Βουλγαρία– επιτρέπει αποστολές από locker σε locker μέσα σε τρεις εργάσιμες ημέρες, εξυπηρετώντας και ιδιώτες που δεν έχουν e-shop.
Η εταιρεία απασχολεί περίπου 300 εργαζόμενους και διαθέτει εννέα hubs στην Ελλάδα και ένα στην Κύπρο, με το κεντρικό hub στην Αττική να είναι εξοπλισμένο με αυτοματισμούς ταξινόμησης.
Στρατηγική εισόδου σε νέες ευρωπαϊκές αγορές
Η BOX NOW έχει ήδη παρουσία σε Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία και Κροατία, ενώ το 2026 προγραμματίζει την είσοδό της σε άλλες βασικές ευρωπαϊκές αγορές.
Στα σχέδια περιλαμβάνονται και διασυνοριακές αποστολές προς χώρες χωρίς δικό της δίκτυο, μέσω συνεργασιών με διεθνείς carriers.
Η ελληνική θυγατρική παίζει πρωταγωνιστικό ρόλο στην ανάπτυξη του ομίλου στη ΝΑ Ευρώπη, με την πρόσφατη ανάδειξη του Δημήτρη Ανδριώτη σε Group CEO να επιβεβαιώνει τη στρατηγική σημασία της.
