Σημαντική άνοδος αναμένεται το 2027 στην ελληνική αγορά για την BOX NOW, η οποία σχεδιάζει να επεκτείνει το δίκτυό της στις 400.000 θυρίδες και να ενισχύσει τις υποδομές logistics και αυτοματισμών.
Σε επίπεδο ομίλου, ο στόχος είναι τα έσοδα να φτάσουν τα 150 εκατ. ευρώ και ο όγκος αποστολών τα 100 εκατ. δέματα.
Η Ελλάδα αποτελεί τη μεγαλύτερη αγορά και το διοικητικό κέντρο του ομίλου Emma Capital.
Για το 2026, οι πωλήσεις του ομίλου εκτιμάται ότι θα προσεγγίσουν τα 100 εκατ. ευρώ, ενώ ο όγκος αποστολών αναμένεται να ανέλθει σε 65 εκατ. δέματα, εκ των οποίων περίπου 40 εκατ. στην Ελλάδα (σημαντική άνοδος αναμένεται και στον κύκλο εργασιών).
Το επενδυτικό πρόγραμμα
Το επενδυτικό πρόγραμμα του ομίλου για το 2027 ανέρχεται σε 18 εκατ. ευρώ. Περισσότερο από το μισό ποσό προορίζεται για την ελληνική αγορά, ενώ οι επενδύσεις θα χρηματοδοτηθούν από ίδια κεφάλαια και θα κατευθυνθούν στην επέκταση των lockers, στις υποδομές logistics και στην αυτοματοποίηση της διαλογής δεμάτων.
Ο σχεδιασμός αφορά την οργανική ανάπτυξη της εταιρείας και δεν περιλαμβάνει εξαγορές.
Νέο Κέντρο Διαλογής στον Ασπρόπυργο
Κεντρικό έργο του σχεδιασμού είναι το νέο αυτοματοποιημένο κέντρο logistics στον Ασπρόπυργο, επιφάνειας 12.000 τ.μ., το οποίο προγραμματίζεται να λειτουργήσει τον Μάρτιο του 2027.
Το σύστημα διαλογής θα έχει δυναμικότητα περίπου 10.000 δεμάτων την ώρα, περιορίζοντας τους χειροκίνητους χειρισμούς και ενισχύοντας την ταχύτητα και την αποδοτικότητα των διαδικασιών.
Περίπου 2,8 εκατ. ευρώ από το επενδυτικό πρόγραμμα θα κατευθυνθούν σε αυτοματισμούς και σχετικές υποδομές.
Η εταιρεία διαθέτει σήμερα στην Ελλάδα περίπου 270.000 θυρίδες σε 2.500 σημεία και σχεδιάζει να φτάσει τις 300.000 έως το τέλος του 2026.
Για το 2027, ο στόχος έχει αναθεωρηθεί στις 400.000 θυρίδες, από αρχικό σχεδιασμό για μικρότερη επέκταση (350.000 θυρίδες).
Σε επίπεδο ομίλου, η BOX NOW στοχεύει συνολικά στις 650.000 θυρίδες στις πέντε χώρες όπου δραστηριοποιείται.
Η πληθυσμιακή κάλυψη του ελληνικού δικτύου φτάνει το 92%, ενώ η εταιρεία επιδιώκει να μειώσει τη μέση απόσταση από το κοντινότερο locker από περίπου 700 μέτρα σήμερα σε λιγότερα από 500 μέτρα έως το 2027.
Παράλληλα, συνεχίζεται η επέκταση σε νησιωτικές περιοχές, με τη Σάμο να αναμένεται να προστεθεί άμεσα στο δίκτυο και τον σχεδιασμό για την περαιτέρω κάλυψη να προβλέπεται να ολοκληρωθεί έως τον Ιανουάριο.
Η επίδραση των ασιατικών αποστολών
Πρόκληση για την εταιρεία αποτελεί η υποχώρηση κατά περίπου 50% των αποστολών από ασιατικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Σύμφωνα με τη διοίκηση, η αρχική επίπτωση στη δραστηριότητα της BOX NOW προσέγγισε το 10% κατά τους πρώτους μήνες εφαρμογής των αλλαγών. Η μείωση αφορά τους όγκους της συγκεκριμένης κατηγορίας αποστολών και όχι το σύνολο των δεμάτων ή των εσόδων της εταιρείας.
Οι αλλαγές συνδέονται με τις νέες ευρωπαϊκές επιβαρύνσεις για εισαγόμενα δέματα. Από την 1η Ιουλίου 2026 εφαρμόζεται προσωρινός τελωνειακός δασμός 3 ευρώ ανά διαφορετική κατηγορία προϊόντος για επιλέξιμες αποστολές αξίας έως 150 ευρώ.
Από την 1η Νοεμβρίου εφαρμόζεται χωριστά ενωσιακό τέλος διεκπεραίωσης 2 ευρώ. Όπου ισχύουν και τα δύο μέτρα, η συνολική επιβάρυνση μπορεί να φτάσει τα 5 ευρώ ανά δασμολογική κατηγορία προϊόντος.
Η BOX NOW επιδιώκει να αντισταθμίσει τις απώλειες από τις ασιατικές αποστολές μέσω νέων συνεργασιών και αύξησης των αποστολών υφιστάμενων πελατών.
Συνεργάζεται με περισσότερα από 8.000 ηλεκτρονικά καταστήματα στην Ελλάδα και περισσότερα από 12.000 ενεργά e-shops σε επίπεδο ομίλου.
Μέσω των διασυνοριακών υπηρεσιών της, δίνει τη δυνατότητα σε συνεργαζόμενα καταστήματα να εξυπηρετούν αποστολές σε περίπου 28 ευρωπαϊκές χώρες.
Παρουσία σε πέντε χώρες και ενίσχυση της εξυπηρέτησης
Ο όμιλος δραστηριοποιείται στην Ελλάδα, την Κύπρο, την Κροατία, τη Βουλγαρία και τη Σλοβενία. Μετά την επέκταση στη Σλοβενία τον Μάιο του 2026, δεν σχεδιάζει είσοδο σε νέα αγορά το 2027, καθώς προτεραιότητα είναι η ενίσχυση της παρουσίας του στις πέντε υφιστάμενες χώρες.
Από την Αθήνα συντονίζονται λειτουργίες πληροφορικής, πωλήσεων, marketing και logistics για τις αγορές του ομίλου. Η κεντρική ομάδα αριθμεί περίπου 25 εργαζομένους και σχεδιάζεται να φτάσει τους 35 το 2027.
Μετά τα περιστατικά φθορών δεμάτων που καταγράφηκαν το προηγούμενο διάστημα, η εταιρεία έχει ενισχύσει τις διαδικασίες εκπαίδευσης και ελέγχου.
Η επανεκπαίδευση του προσωπικού γίνεται πλέον κάθε μήνα αντί κάθε τρίμηνο, ενώ η αρχική πρακτική εκπαίδευση έχει αυξηθεί από πέντε σε δεκαπέντε εργάσιμες ημέρες.
Παράλληλα, εφαρμόζεται σύστημα ιχνηλασιμότητας με σάρωση σε κάθε στάδιο χειρισμού του δέματος και καταγράφεται η τοποθέτηση των δεμάτων στα lockers μέσω των συσκευών των διανομέων.
Η εταιρεία επιδιώκει έως τον Φεβρουάριο του 2027 να έχει ολοκληρώσει την κάλυψη με κάμερες των σημείων παραλαβής σε εσωτερικούς χώρους.
Οι παρεμβάσεις αυτές, μαζί με τους νέους αυτοματισμούς, στοχεύουν στον περιορισμό των φθορών και στη βελτίωση της αξιοπιστίας των παραδόσεων.
