Μέτρια άνοδο εσόδων, κατά μέσο όρο 2,1%, κατέγραψαν οι ταχυδρομικοί πάροχοι το 2024, κυρίως λόγω δεμάτων, σύμφωνα με τα προκαταρκτικά αποτελέσματα έρευνας της IPC.
Επιμέλεια: Βάσω Βεγιάζη
Σύμφωνα με τον Holger Winklbauer, διευθύνοντα σύμβουλο της IPC,: «Τα προκαταρκτικά αποτελέσματα δείχνουν ότι οι προσπάθειες των ταχυδρομικών υπηρεσιών να αυξήσουν την αποδοτικότητά τους και παράλληλα να αξιοποιήσουν την άνοδο του ηλεκτρονικού εμπορίου απέδωσαν καρπούς. Η συνολική οικονομική αβεβαιότητα συνεχίζει, ωστόσο, να ασκεί πίεση στα ταχυδρομεία, τα οποία καλούνται να συνεχίσουν τον μετασχηματισμό τους».
Ενώ ο παγκόσμιος όγκος επιστολών μειώθηκε, αντανακλώντας τη συνεχιζόμενη ψηφιακή υποκατάσταση, ο όγκος δεμάτων ανακάμπτει, με τις ηλεκτρονικές αγορές και το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο να αποτελούν τις «κινητήριες» δυνάμεις ανάπτυξης.
Οι κανονιστικές υποχρεώσεις (παροχή Καθολικής Ταχυδρομικής Υπηρεσίας, ανώτατα όρια τιμών σε ορισμένες περιοχές) συνεχίζουν να περιορίζουν την ευελιξία των τιμών και να προσθέτουν επιβάρυνση, ειδικά σε παλιά δίκτυα αλληλογραφίας και αγροτικές περιοχές.
Ο κλάδος ανταποκρίνεται διαφοροποιώντας τις παρεχόμενες υπηρεσίες (π.χ. χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, logistics) και επενδύοντας σε αυτοματισμούς και ψηφιακές πλατφόρμες για την αύξηση της αποδοτικότητας και τη βελτίωση των υπηρεσιών του.
Παράλληλα, η αύξηση των διασυνοριακών ηλεκτρονικών αγορών αυξάνει τις ροές δεμάτων. Τα ταχυδρομεία επεκτείνουν τις e-commerce υπηρεσίες για να καλύψουν αυτήν την τάση. Στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, η αυξανόμενη μεσαία τάξη και η αστικοποίηση «οδηγούν» τη ζήτηση στα δέματα.
Ένας παράγοντας που δεν μπορεί να παραβλεφθεί είναι το υψηλό ενεργειακό και εργασιακό κόστος, σύμφωνα με την έρευνα της IPC. Παρά τις πιέσεις στους μισθούς και τις τιμές καυσίμων, οι τιμές των δεμάτων ανά μονάδα έχουν υποστεί ανταγωνιστική πίεση. Τα ταχυδρομεία εισάγουν αυτοματοποίηση και βελτιστοποιούν τα δίκτυα για να περιορίσουν το κόστος αυτό.
Οι προοπτικές του κλάδου είναι συγκρατημένα θετικές, αν και η επιτυχία θα εξαρτηθεί από τη διαχείριση του κόστους και τη διατήρηση της δυναμικής των δεμάτων. Η πιθανή ανοδική πορεία προέρχεται από την περαιτέρω επιτάχυνση του ηλεκτρονικού εμπορίου και τις νέες προσφορές υπηρεσιών (παράδοση την ίδια ημέρα, ψηφιακές υπηρεσίες κ.ά.).
