DHL Group και Alibaba.com υπέγραψαν Μνημόνιο Συνεργασίας (MoU) για τη διερεύνηση της αξιοποίησης της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) στις υπηρεσίες logistics, με επίκεντρο τις ΜμΕ που δραστηριοποιούνται στο διεθνές εμπόριο.
Επιμέλεια: Β. Βεγιάζη
Η συνεργασία αφορά την ανάπτυξη και αξιολόγηση εργαλείων AI που θα μπορούν να υποστηρίζουν τις επιχειρήσεις σε ολόκληρη την εφοδιαστική αλυσίδα, από την αναζήτηση προϊόντων και προμηθευτών έως τη λήψη προσφορών για μεταφορές, την κράτηση υπηρεσιών και την εκτέλεση αποστολών.
Στόχος των δύο κολοσσών είναι να καταστήσουν το διασυνοριακό εμπόριο απλούστερο, ταχύτερο και πιο προσβάσιμο για τις ΜμΕ.
Στο επίκεντρο η πλατφόρμα Accio
Στο πλαίσιο του Μνημονίου, DHL και Alibaba.com θα εξετάσουν την ενσωμάτωση των υπηρεσιών logistics της DHL Global Forwarding στην πλατφόρμα agentic AI Accio της Alibaba.com.
Το Accio λειτουργεί ως επιχειρηματικός AI agent, παρέχοντας στις επιχειρήσεις ένα σύνολο αυτοματοποιημένων εργαλείων για την υποστήριξη διαφορετικών λειτουργικών αναγκών, χωρίς να απαιτείται προγραμματισμός.
Μέσω της διασύνδεσης με τις δυνατότητες Quotation & Booking της DHL Global Forwarding, οι επιχειρήσεις θα μπορούν να λαμβάνουν σε πραγματικό χρόνο προσφορές για υπηρεσίες freight forwarding, να αξιολογούν διαφορετικές επιλογές μεταφοράς και να πραγματοποιούν κρατήσεις.
