Έλαβε ΦΕΚ ο νέος «Κανονισμός για τη Διασφάλιση του Απορρήτου των Ταχυδρομικών Υπηρεσιών» της ΑΔΑΕ.
Επιμέλεια: Β. Βεγιάζη
Η ΑΔΑΕ εξέδωσε νέο Κανονισμό για τη Διασφάλιση του Απορρήτου των Ταχυδρομικών Υπηρεσιών, ο οποίος δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ Β’ 3502/17.06.2026.
Ο κανονισμός αντικαθιστά το προηγούμενο πλαίσιο του 2005, λαμβάνοντας υπόψη τις τεχνολογικές εξελίξεις και τις αλλαγές που έχουν συντελεστεί στον τομέα των ταχυδρομικών υπηρεσιών τα τελευταία χρόνια.
Στόχος του νέου πλαισίου είναι η ενίσχυση της προστασίας του απορρήτου των ταχυδρομικών επικοινωνιών, η θέσπιση συγκεκριμένων υποχρεώσεων για τις ταχυδρομικές επιχειρήσεις και η καθιέρωση διαδικασιών ελέγχου της συμμόρφωσής τους.
Παράλληλα, προβλέπεται η υποχρεωτική εκπόνηση και εφαρμογή Πολιτικής Διασφάλισης του Απορρήτου των Ταχυδρομικών Υπηρεσιών από τις αδειοδοτημένες επιχειρήσεις του κλάδου.
Ο κανονισμός περιγράφει αναλυτικά τα σημεία του ταχυδρομικού δικτύου που θεωρούνται ευάλωτα ως προς την προστασία του απορρήτου, όπως τα καταστήματα εξυπηρέτησης, τα κέντρα διαλογής, τα μέσα μεταφοράς, τα γραμματοκιβώτια και οι αυτοματοποιημένες ταχυδρομικές θυρίδες.
Για κάθε στάδιο της διακίνησης προβλέπονται συγκεκριμένα μέτρα φυσικής και οργανωτικής ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων συστημάτων ελεγχόμενης πρόσβασης, βιντεοεπιτήρησης, διαδικασιών ταυτοποίησης και πρωτοκόλλων διαχείρισης των αποστολών.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στις υποχρεώσεις των εργαζομένων και συνεργατών των ταχυδρομικών επιχειρήσεων, οι οποίοι δεσμεύονται από ρήτρες απορρήτου και εχεμύθειας.
Απαγορεύεται η γνωστοποίηση πληροφοριών που αφορούν το περιεχόμενο, τον τρόπο αποστολής, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, καθώς και το γεγονός της αποστολής ή παραλαβής ενός ταχυδρομικού αντικειμένου.
Το νέο πλαίσιο προβλέπει επίσης την τακτική εκπαίδευση του προσωπικού σε θέματα προστασίας του απορρήτου, καθώς και τη διατήρηση σχετικών αρχείων τεκμηρίωσης.
Παράλληλα, θεσπίζονται δείκτες αξιολόγησης της ασφάλειας και του απορρήτου των ταχυδρομικών υπηρεσιών, ενώ οι επιχειρήσεις υποχρεούνται να καταγράφουν, να διερευνούν και να αναφέρουν στην ΑΔΑΕ περιστατικά ασφαλείας ή καταγγελίες χρηστών.
Σύμφωνα με τον κανονισμό, οι ταχυδρομικές επιχειρήσεις οφείλουν να λαμβάνουν όλα τα αναγκαία μέτρα ώστε να αποτρέπονται φαινόμενα απώλειας, παραβίασης, παράνομης ιδιοποίησης ή αλλοίωσης ταχυδρομικών αντικειμένων, διασφαλίζοντας παράλληλα την εύρυθμη λειτουργία των υπηρεσιών και την προστασία των δικαιωμάτων των χρηστών.
