Στην παρουσίαση μιας καινοτόμου εφαρμογής, το App Collect, που επιτρέπει στους πελάτες να παραλαμβάνουν τα δέματά τους από τα ταχυδρομικά καταστήματα χωρίς την επίδειξη επίσημου εγγράφου ταυτοποίησης, προχώρησε η Australia Post.
Επιμέλεια: Μαρίνα Δημητρίου
Η νέα υπηρεσία, που έχει ενσωματωθεί στην υπάρχουσα εφαρμογή της Australia Post, αξιοποιεί τον επαληθευμένο λογαριασμό του χρήστη, επιτρέποντάς του να παραλαμβάνει δέματα που είναι συνδεδεμένα με αυτόν.
Με τον τρόπο αυτό, η εταιρεία επιδιώκει να επιταχύνει και να απλοποιήσει τη διαδικασία παραλαβής, προσφέροντας μεγαλύτερη ευελιξία στους πελάτες της.
Οι δικαιούχοι χρήστες θα λαμβάνουν ειδοποίηση με την ένδειξη «Awaiting Collection», όταν η δυνατότητα App Collect είναι διαθέσιμη για το δέμα τους. Κατά την παραλαβή, θα αρκεί να επιδεικνύουν τον κωδικό QR που εμφανίζεται στην εφαρμογή, χωρίς την προσκόμιση επίσημου εγγράφου ταυτοποίησης.
Σύμφωνα με εκπρόσωπο της Australia Post, η νέα λειτουργία ανταποκρίνεται στην αυξανόμενη προτίμηση των καταναλωτών για απλές και ψηφιακές λύσεις στη διαχείριση των αποστολών τους.
Έρευνα της Australia Post έδειξε ότι περίπου ένας στους τέσσερις πελάτες έχει ξεχάσει να έχει μαζί του επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης κατά την παραλαβή δέματος.
